Агент по зарубежной недвижимости — легкие деньги или стальные нервы?

Агентом по зарубежной недвижимости называют специалиста, осуществляющего связь между двумя участниками сделки – покупателем и продавцом, арендодателем и арендатором. Специфика работы подобных агентов заключается в том, что сфера их деятельности распространяется на зарубежные объекты. Основная функция посредника – поиск выгодной комбинации для клиента с учётом его запросов.

Функции и обязанности агента зарубежной недвижимости

Агент, имеющий дело с объектами, находящимися в другой стране, выполняет ряд функций.

Они напрямую связаны с сопровождением сделки по приобретению или продаже объектов недвижимости (в зависимости от того, чьи интересы он представляет):

• Подбирает и показывает помещение покупателю.
• Проводит переговоры с покупателями и продавцами.
• Готовит договор.
• Представляет интересы клиента в процессе заключения сделки.

Круг обязанностей агента достаточно широк, в него входит целый перечень из разряда доверительных отношений:

• Консультации по вопросу цены в разумных (адекватных) пределах или поиск нужного объекта (страна, регион, тип недвижимости), если агент работает с покупателем.
• Выполнение клиентских поручений, если они имеют законные основания.
• Информирование своего подопечного о наличие взаимоотношений с другими участниками сделки (продавцом или покупателем).
• Оповещение своего клиента обо всех предложения, существующих на рынке.
• Неразглашение конфиденциальных данных о клиенте.

К правовым обязанностям относятся следующие пункты, базирующиеся на нормах и законах во всех государствах:

• Поиск предложений с приемлемыми ценами и условиями.
• Своевременное предоставление информации о подходящих объектах недвижимости.
• Передача продавцу (покупателю) любой документации, подписанной противоположной стороной.
• Ознакомление клиента с порядком и условиями выплат, размером агентских комиссионных, правовыми аспектами в выбранной стране, обязанностями по договору и последствиями при их невыполнении.

Вышеописанные обязанности прописываются в договоре между агентом и клиентом, в чьи намерения входит покупка, продажа либо сдача (съём) в аренду недвижимости за рубежом.

Как стать агентом зарубежной недвижимости?

Работа с недвижимостью привлекает людей, которые не реализовали себя в других сферах деятельности. Работа агентом предоставляет человеку широкий диапазон для проявления своих способностей, даёт возможность личностного роста, включая финансовую составляющую.

Какими качествами нужно обладать?

Будущий риэлтор должен быть терпелив, относиться к своему труду с особой самоотдачей, ему необходимо находиться в процессе постоянного обучения. Профессиональный агент, работающий с зарубежной недвижимостью, параллельно должен освоить ещё несколько специальностей. Навыки менеджмента, юриспруденции, психологии и аналитики помогут в будущем получать высокие дивиденды от своего труда.

С чего начать? Где набраться опыта? Куда пойти учиться?

Эти вопросы легко объединяются в один ответ – выбрать подходящее агентство и учиться, так сказать, нарабатывать опыт. Единой системы обучения в сфере недвижимости нет. Поэтому риэлтерские фирмы самостоятельно учат новичков с помощью собственных программ. Прежде всего, на занятиях преподают азы профессии – дают представление о рынке недвижимости в целом и зарубежном в частности, рассказывают о типах домов, квартир и так далее, показывают, как проводится сделка и какая документация нужна при этом. Таким образом, человек получает базовые знания.

Поэтому следует обратить внимание на два важных момента: месторасположение компании (должно быть проходное место, следовательно, и большая посещаемость), а также стаж её работы на рынке. Многочисленный штат не является впечатляющим показателем – вознаграждение агента находится в прямой зависимости от заключённой ним сделки, оклады в сфере недвижимости отсутствуют.

Какими же знаниями и навыками, в итоге должен овладеть профессионал по зарубежной недвижимости?

• Умением ориентироваться в личностных типах своих клиентов – психологические аспекты.
• Умением расположить клиента, грамотно вести переговоры, убедительно объяснять.
• Правильно заполнять документы, владеть правовыми и юридическими вопросами.
• Уметь анализировать рынок недвижимости (стоимость, сезонность и прочее), ориентироваться в вопросах экономики разных стран.
• Оценивать факторы риска, влияющие на инвестиционные проекты – это высший пилотаж при работе с инвесторами.

Как искать клиентов?

Доход агента зависит от количества сделок. Сразу возникает вопрос: где искать клиентов, особенно новичкам? Создание своей клиентской базы – это самый правильный путь.

Для этого существуют разные способы, но по сути, в основе каждого из них заложен навык общения и умение расположить к себе любого человека, а именно:

• Поставить в известность свой круг знакомых о возможной помощи в приобретении или продаже зарубежного жилья. Далее, после первых удачных сделок, начнёт работу реклама в виде «сарафанного радио».
• Разместить рекламу в СМИ и обзванивать частные объявления.
• По статистике многие клиенты (до 40%) для оценки репутации своего риэлтора используют раздел «клиентские отзывы» на сайтах агентств. Хорошие рекомендации добавляют не менее 15% к КПД агента.
• В социальных сетях можно применять специальные программы, размещающие рекламу. Например, полуавтоматический постинг – Риэлтор ПРО. Главное, грамотно составить текст, лучше избегать стандартных фраз.
• Можно проводить консультации в режиме онлайн. Сейчас интернет- пространство активно используется, особенно для поиска зарубежных объектов.
• Работать с уже имеющейся базой клиентов. Ненавязчиво напоминать о себе. Существует высокая вероятность повторного обращения. Этот пункт относится к разряду постклиентского обслуживания.
• Рекомендуется использовать любые мероприятия для новых знакомств. Главная цель — не заключение сделки, а ненавязчивая, грамотная консультация и обмен контактами.

Основные функции и обязанности агента по зарубежной недвижимости

Агенты по недвижимости бывают двух видов – индивидуальный предприниматель, подписывающий агентское соглашение с клиентом и специалист, входящий в структуру частной фирмы, то есть действующий в команде.

В число основных функций и обязанностей агента входят:

• Аренда, приобретение либо продажа зарубежного объекта от имени владельца и по его поручению.
• Привлечение потенциального покупателя или арендатора.
• Процесс оформления недвижимости и консультации, касающиеся характеристик объекта.
• Предоставление клиенту отчётности о проделанной работе.

Исходя из вышеперечисленного, в основном агент зарабатывает на посреднических услугах и получает свои комиссионные за проделанную работу – подбор жилья, юридическое сопровождение и закрытие сделки.

Если говорить об основных направлениях деятельности, то их всего два: продажа-покупка объектов недвижимости и аренда. В первом случае подразумеваются сделки с жильём на вторичном рынке, в новостройках, с загородной, коммерческой недвижимостью или земельными участками. Во втором – работа агента делится на разные сферы деятельности, в зависимости от срока аренды (посуточная и долгосрочная аренда). Агенты могут специализироваться в одном направлении или охватывать несколько. Кроме того, есть специализация риэлторов по странам (нескольким регионам отдельной страны) и так далее.

Основные сложности профессии: обратная сторона медали

На первый взгляд работа агента не занимает много времени, у него свободный график, т. е. трудится, когда захочет. На самом деле данное мнение ошибочно, поскольку это ежедневная, напряжённая, а главное — систематическая работа.

Сложности такой работы проявляются в следующих моментах:

• Непосредственно недвижимостью (её оценкой, показом) агент занимается не более четверти от всего времени, отведённого на работу. Оставшиеся часы отводятся для телефонных переговоров, встреч, мониторингу рынка, обработке документации и новых данных относительно предложений по недвижимости, обмену информации с коллегами, профессиональному повышению квалификации. Поэтому очень важна самодисциплина.
• Агент работает с людьми. Клиенты бывают разные – хамоватые, непонимающие и так далее. Профессионал не имеет права на эмоции, если у клиента неадекватное поведение. Ему нужна выдержка и умение выходить из неоднозначных ситуаций.
• В этой деятельность нельзя избежать разочарований. Например, распалась уже подготовленная сделка. Этому может способствовать десяток причин, не подвластных риэлтору. Нужно немало сил, чтоб не опускать руки и начать все сначала.
• Конкуренция в сфере недвижимости тоже большая. Эта сложность потребует не только навыков, но и грамотной организации рекламной компании.
• Очень много рутинной работы, в частности, прозвонов клиентов, что позволяет корректировать базу, но качество её выполнения облегчает организацию сделок.

Можно сделать краткий вывод: путь к успеху риэлтора лежит через системный труд и высокую степень самоорганизации. На подсказки и наставления особо рассчитывать не стоит, впрочем, как и на получение «лёгких», сиюминутных заработков. Достойные деньги могут появиться лишь в обозримом будущем.